Restoranlarda müşteri deneyiminin zirve yaptığı an yemeğin ilk ısırığı, ancak en çok puan kaybedildiği an “Hesap İsteme ve Ödeme” sürecidir. Hesabın yanlış gelmesi, kasanın önünde uzayan kuyruklar veya kredi kartı pos cihazının sürekli “şebeke hatası” vermesi o iyi yemeğin tadını acılaştırır.
Yeni nesil POS sistemlerinde çözüm çok nettir: Otonomasyon ve Masada Temassız Ödeme.
Müşteri Kendi Hesabını Kendi Ödüyor
Karekod menü yapısının bir üst aşaması QR Ödeme sistemleridir. Müşteri masasında bulunan QR kodu okuttuğunda sadece menüyü görmez, o masanın güncel adisyon bakiyesini anlık görür. Dilerse sepetindeki yemeklerin arasından sadece kendi yediği kısmı (Alman Usulü - Split Bill) seçerek Apple Pay, Google Pay veya Kredi Kartı ile telefondan anında öder. Garsonların sırtındaki büyük yükü alan bu sistem sayesinde restoran operasyonu nefes alır.
Yeni Nesil Yazar Kasa Entegrasyonları (ÖKC)
Türkiye standartlarında yeme içme vergilendirmesi hızlı değişimler göstermektedir. Seçtiğiniz adisyon yazılımı mutlaka VUK uyumlu Ödeme Kaydedici Cihazlar (Beko, Ingenico, Hugin vb.) ile “doğrudan” el sıkışabilmelidir. Garson masaya gittiğinde hesabı pos’ta tuşlamakla vakit kaybetmez; tabletten veya akıllı mobil hesaptan “Kartlı Öde” dendiğinde yazar kasa cihazı anında faturayı fiş olarak çıkarıp e-arşive gönderir!
Zamanı paraya dönüştüren NŞEFİM Dijital Ödeme seçenekleri ile kasa kuyruklarını tarihe karıştırın ve misafirlerinize havalı bir deneyim yaşatın.